Условия и compliance
Базовые принципы сотрудничества. Финальная модель зависит от вида деятельности, оборота, географии контрагентов и иных факторов.
Пользователь сервиса ( партнер ) взаимодействует с компанией как независимый подрядчик. Norelio предоставляет организационную, договорную и платёжную инфраструктуру, необходимую для работы с зарубежными заказчиками, платформами и покупателями. Конкретный формат работы определяется индивидуально.
Каждая заявка рассматривается отдельно. Мы оцениваем вид деятельности, характер товаров или услуг, модель получения дохода, возможные юридические, платёжные и репутационные риски. Norelio оставляет за собой право отказать в сотрудничестве без обязанности объяснять причины отказа.
За использование инфраструктуры Norelio взимается комиссия. Размер комиссии определяется индивидуально и зависит от характера деятельности, объёма операций, платёжных инструментов и сопутствующих задач. Размер комиссии может быть изменён. В случае изменения комиссии мы уведомим пользователя не менее чем за 30 дней до вступления новых условий в силу.
Пользователь самостоятельно отвечает за качество своих товаров, услуг, цифровых продуктов и за исполнение обязательств перед своими заказчиками, платформами и покупателями. Все претензии, споры, возвраты, chargeback-запросы и иные требования, связанные с деятельностью пользователя, рассматриваются как ответственность пользователя. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о своей деятельности и не использовать сервис для незаконных, сомнительных или непрозрачных операций. Norelio не работает с запрещёнными товарами, незаконными услугами, непрозрачными источниками средств, фиктивными операциями, мошенническими схемами или деятельностью, создающей повышенные юридические или репутационные риски. Мы оставляем за собой право прекратить сотрудничество, если после начала работы выяснится, что деятельность пользователя не соответствует заявленной информации или условиям сервиса.
Все взаимоотношения между Norelio и пользователями сервиса являются конфиденциальными. Мы не раскрываем информацию о пользователях, их деятельности, заказчиках, доходах, документах и условиях сотрудничества третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы сервиса или прямо требуется законодательством ЕС. Конфиденциальность является одним из ключевых принципов работы Norelio.
Пользователь самостоятельно отвечает за исполнение налоговых обязанностей в стране своей налоговой резиденции. Norelio не является налоговым агентом пользователя и не консультирует по личным налоговым обязательствам пользователя, если иное прямо не согласовано отдельно. Информация о пользователе не передаётся третьим лицам или государственным органам, за исключением случаев, когда такая передача прямо требуется законодательством ЕС или применимыми обязательными правилами.
После предварительного рассмотрения заявки пользователь должен пройти верификацию. Верификация проводится через сервис Identity. Для прохождения проверки потребуется документ, удостоверяющий личность, например паспорт или водительское удостоверение. Norelio самостоятельно не хранит копии документов, предоставленных для верификации через Identity. Обработка таких данных осуществляется через соответствующий сервис верификации.
